Se você está pensando em fazer uma compra online ou já realizou uma, pode ter algumas dúvidas. Nesta seção, abordamos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes, para ajudá-los a entender melhor nosso processo de compra e entrega.
Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua experiência de compra. As opções disponíveis incluem: - Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) - Cartões de débito e Pix.
O custo do envio é calculado com base no valor total da sua compra e no endereço de entrega. No momento, nossa loja não cobra frete, facilitando o dia a dia de nossos clientes. Você poderá visualizar o valor do frete no checkout, antes de confirmar a sua compra. Isso garante que você tenha total transparência sobre os custos envolvidos.
Trabalhamos com empresas de entrega confiáveis para garantir que seu pedido chegue em segurança. As opções de envio incluem: - Transportadoras. O envios vêm de diversos galpões de nossos parceiros em várias partes do mundo.
Essas parcerias nos permitem oferecer diferentes tipos de frete, desde o mais econômico até opções mais rápidas.
Fazemos envios para todo o Brasil. Independentemente de onde você estiver, garantimos que seu pedido será entregue no endereço que você fornecer durante a finalização da compra.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Normalmente, os prazos de entrega são: - Frete normal: entre 12 a 20 dias.
Lembrando que o prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Caso você precise trocar um produto, você pode solicitar a troca dentro de 7 dias após o recebimento da compra no seu endereço. É um processo simples que visa garantir sua satisfação com nossos produtos.
Se o seu pedido chegar com algum problema, entre em contato imediatamente conosco pelo e-mail: [email protected]. Faremos o possível para resolver a situação, enviando um novo produto ou oferecendo uma solução adequada.
Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!
